So vergibt die WBM Wohnungen

Kurz gesagt

1. Anfrage mit dem Formular am Ende der Seite der Wohnung auf wbm.de: kein Konto, keine Unterlagen.
2. Selbstauskunft ausfüllen. Die E-Mail „Ihre Wohnungsanfrage - Selbstauskunft …“ bringt die Fotos der Wohnung und einen Link: Gib innerhalb von 24 Stunden die Größe deines Haushalts, sein Einkommen und deinen WBS an. Der Link gilt nur einmal.
3. Die Verlosung. Unter den vollständigen Selbstauskünften, die zur Wohnung passen, zieht das Los einige für eine Besichtigung. Nicht gezogen? Dann schickt die WBM keine E-Mail, auch keine Absage: Funkstille ist normal.
4. Die Besichtigung. Bestätige sie über den Link in „Einladung zu einem Besichtigungstermin …“ und bring deinen Ausweis mit.
5. Unterlagen hochladen. Nach der Besichtigung fragt die WBM jeweils eine Person, per Zufall gezogen. Die E-Mail „Ihre Wohnungsanfrage - Dokumentenabfrage …“ will die Unterlagen aller Erwachsenen innerhalb von 24 Stunden, alle auf einmal.
6. Vertrag unterschreiben im Büro der WBM, wenn die erste Rate der Kaution bezahlt ist.

Quellen: WBM, FAQ · WBM, Interesse anmelden · E-Mails der WBM an einen Bewerber, 2023 und 2024

Wann die Wohnungen der WBM online gehen

In den letzten 13 Wochen gingen 274 Wohnungen der WBM auf ihrer Website online, wie FlatStrike sie sah, in 134 verschiedenen Stunden: 98 % davon von Montag bis Freitag, die meisten freitags (22 %).

56 % dieser Stunden lagen zwischen 11:00 und 17:00 Uhr. Jede Stunde zählt einmal, egal wie viele Wohnungen in ihr online gingen. Suchst du selbst nach ihren Wohnungen, schau montags bis freitags zwischen 11:00 und 17:00 Uhr. Das sind vergangene Wochen, kein Zeitplan der WBM.

Quelle: FlatStrike, wann jede Wohnung der WBM zuerst auf ihrer Website stand

1. Die Anfrage

Jede Wohnung, die die WBM anbietet, steht auf wbm.de, und am Ende ihrer Seite ist das Formular „Besichtigungstermin anfragen“. Es fragt, ob du einen WBS hast, und wenn ja, nach seinen Angaben, dann nach deinem Namen, deiner Adresse, E-Mail und Telefonnummer. Kein Konto, keine Unterlagen. Anders nimmt die WBM keine Anfrage für eine Wohnung an, und eine Warteliste führt sie nicht.

Manchmal ist die erste E-Mail „Ihre Anfrage …“: Tippe auf ihren Link, um deine E-Mail-Adresse zu bestätigen.

Jeder weitere Schritt kommt per E-Mail, meist von noreply@wbm.de, und für zwei davon hast du einen Tag. Nimm eine E-Mail-Adresse, die du jeden Tag liest, und antworte nur über die Links in den E-Mails der WBM.

Du hast dich mit FlatStrike beworben? Die App schickt deine Anfrage über dieses Formular, mit der E-Mail-Adresse aus deinem Profil: Dorthin kommen die E-Mails der WBM, und jeder Schritt nach der Anfrage liegt bei dir.

Ein Wohnungsgesuch

Nichts Passendes dabei? Mit dem Formular „Interesse anmelden“ hinterlegst du ein Wohnungsgesuch: Stadtteil, Zimmer, Fläche, Gesamtmiete, Ausstattung. Die WBM schickt dir vielleicht Angebote, die dazu passen, garantiert aber keine und rät, ihre Angebote regelmäßig anzusehen und eine Wohnung direkt anzufragen. Für Neubauten kreuz „Neubau“ und deinen Bezirk an: Etwa vier Monate vor der Fertigstellung schreibt die WBM dann.

Quellen: WBM, FAQ · WBM, Wohnungsangebote · WBM, Interesse anmelden · E-Mails der WBM an einen Bewerber, 2023 und 2024

2. Die Selbstauskunft

Meist in den Tagen danach kommt die E-Mail „Ihre Wohnungsanfrage - Selbstauskunft WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH“. Sie bringt das Exposé der Wohnung und eine Fotodokumentation als PDF: Die erste Besichtigung bei der WBM sind diese Fotos.

Sie liest sich wie eine E-Mail mit Bildern, hat aber eine Frist. Willst du die Wohnung, vervollständige deine Angaben über ihren Link innerhalb von 24 Stunden. Der Link gilt nur einmal, und unvollständige oder späte Angaben führen zu einer Absage.

Gefragt wird, wie viele Personen einziehen und wie viele davon unter 18 sind; dein WBS, seine Einkommensgrenze und ein besonderer Wohnbedarf, den er bestätigt; das monatliche Nettoeinkommen deines Haushalts; und was davon nach den regelmäßigen Belastungen jeden Monat für die Miete bleibt. Eine Bürgschaft ist kein Einkommen. Suchst du für jemand anderen? Dann trag seine Angaben ein, nicht deine.

Gib die Zahlen richtig an: Du musst sie später belegen, und wer nachweislich Falsches angibt, kann bei der WBM auch langfristig ausgeschlossen werden. Schick noch keine Unterlagen: Was die WBM nicht angefordert hat, löscht sie. Kommen am selben Tag mehrere dieser E-Mails, gilt die eine Selbstauskunft auch für die anderen Wohnungen.

Zu viele Anfragen

Statt dieser E-Mail kann „Ihre Wohnungsbewerbung“ kommen: Es kamen so viele Anfragen, dass die WBM die Besucher danach ausgewählt hat, wann ihre Anfrage einging. Für diese Wohnung ist das eine Absage. Frag eine Wohnung also an, sobald du sie siehst.

Quellen: WBM, FAQ · E-Mails der WBM an einen Bewerber, 2023 und 2024

3. Die Verlosung

Das System der WBM prüft jede Selbstauskunft zuerst gegen die Wohnung: den WBS und seine Einkommensgrenze, wo die Wohnung einen verlangt, die Gruppe, für die eine Wohnung gedacht ist, etwa Senioren oder Studierende, und die Zimmer für die Größe deines Haushalts. Die ganze Warmmiete darf höchstens 40 % des Nettoeinkommens deines Haushalts sein.

Unter den vollständigen Selbstauskünften, die passen, zieht das Los eine begrenzte Zahl für eine Besichtigung.

Nicht gezogen? Dann schickt dir die WBM nichts, auch keine Absage: Die schickt sie nur denen, die sie zur Besichtigung eingeladen hat, und erst, wenn jemand den Mietvertrag für die Wohnung unterschrieben hat.

Quellen: WBM, FAQ · E-Mails der WBM an einen Bewerber, 2023 und 2024

4. Die Besichtigung

Wirst du gezogen, nennt die E-Mail „Einladung zu einem Besichtigungstermin …“ Tag, Uhrzeit und Straße, mit einer Kalenderdatei. Treffpunkt ist pünktlich vor dem Haus. Bestätige oder sag ab über den Link in der E-Mail; dort siehst du auch das Exposé. Am Tag davor erinnert dich „Erinnerung Besichtigungstermin …“.

Die Einladung gilt nur für dich: Bring Personalausweis oder Reisepass mit, die Mitarbeiter der WBM sehen ihn sich an. Kommen dürfen nur du und die Personen, die du in der Selbstauskunft angegeben hast. Wegen wiederholter Betrugsfälle lässt die WBM niemanden für jemand anderen besichtigen, auch nicht mit Vollmacht, und wer einen Termin weitergibt, ist raus.

Bring keine Unterlagen mit: Bei der Besichtigung nimmt die WBM keine an.

Quellen: WBM, FAQ · E-Mails der WBM an einen Bewerber, 2023 und 2024

5. Die Unterlagen

Nach der Besichtigung zieht die WBM unter den Besuchern, die die Wohnung noch wollen, eine Person und fragt nur sie nach Unterlagen. Bist du es, kommt die E-Mail „Ihre Wohnungsanfrage - Dokumentenabfrage …“, womöglich noch am Tag der Besichtigung.

Sie will die Unterlagen aller Erwachsenen, die einziehen, innerhalb von 24 Stunden, über einen Link, der nur einmal gilt: Lade alle auf einmal hoch. Die WBM wertet das als verbindliches Ja und berücksichtigt deine anderen Anfragen so lange nicht. Unvollständige oder späte Unterlagen führen zu einer Absage.

Was sie will:

• Einkommensnachweise der letzten drei Monate, etwa Gehaltsabrechnungen, einen neuen Arbeitsvertrag, einen Rentenbescheid oder einen Bescheid vom Jobcenter oder über BAföG; Kontoauszüge reichen nicht;
• einen Nachweis, dass du deine Miete zahlst: eine Mietschuldenfreiheitsbescheinigung oder deinen Mietvertrag und die letzten drei Zahlungen;
• eine SCHUFA-Bonitätsauskunft zur Weitergabe an Dritte, mit Verifizierungscode und ohne Score, höchstens drei Monate alt; oder, kostenlos, das ausgefüllte Formular „SCHUFA-Klausel zu Mietanträgen“ der WBM, dann prüft sie selbst;
• bei einer Wohnung, die einen verlangt, deinen WBS mit allen Seiten und die Einkommensbescheinigung oder wenigstens das Ergebnis des WBS-Rechners des Senats;
• deinen Aufenthaltstitel, wenn du einen hast, und wo die Wohnung es verlangt, einen Studiennachweis oder den Nachweis für ein Marktsegment.

Jedes Dokument kommt als eine PDF-Datei mit allen Seiten, die aller Vertragspartner zusammen. Die deutschen FAQ der WBM wollen sie auf Deutsch und englische nur in Ausnahmefällen; die englischen FAQ nehmen Deutsch und Englisch gleichermaßen und nennen dazu höchstens 1 MB je Datei. Was für die Wohnung nicht nötig ist, darfst du schwärzen.

Leg die Unterlagen schon vor deiner ersten Anfrage als Dateien bereit: Mehr als einen Tag hast du dafür nicht. Was ein Vermieter wann fragen darf, steht in unserem Ratgeber Wohnungsbewerbung.

Quellen: WBM, FAQ · WBM, FAQ auf Englisch · WBM, SCHUFA-Klausel zu Mietanträgen · E-Mails der WBM an einen Bewerber, 2024

6. Der Vertrag

Kommen deine Unterlagen vollständig, rechtzeitig und ohne Abweichung von der Selbstauskunft, entscheidet die WBM. 2024 kam die Zusage als E-Mail „Mietvertragstermin“: der Entwurf des Mietvertrags, ein SEPA-Mandat, der Code für das Kundenportal der WBM und ein Termin zum Unterschreiben im Mieterservice, Dircksenstraße 38.

Überweise vorher die erste Rate der Kaution und die anteilige Miete für den Monat. Bring den Zahlungsnachweis, Personalausweis oder Reisepass und, wenn du einen hast, deinen Aufenthaltstitel mit: Ohne den Nachweis gibt die WBM keine Schlüssel heraus. Die Kaution beträgt drei Mieten.

Die anderen Besucher hören erst jetzt von der WBM: Ihre Absage, „Ihre Wohnungsbewerbung bei der WBM …“, schickt sie nur denen, die sie zur Besichtigung eingeladen hat, und erst, wenn der Vertrag unterschrieben ist, und bei Neubauten, die über Musterwohnungen vermietet werden, meist gar keine. Eine Absage gilt nur für diese eine Wohnung: Für andere, die du angefragt hast, kann die WBM dich weiter berücksichtigen.

Quellen: WBM, FAQ · WBM, Wohnungsangebote · E-Mails der WBM an einen Bewerber, 2023 und 2024

Alle sechs Monate: deine Daten behalten

Beide Formulare der WBM, das unter jeder Wohnung und das für ein Wohnungsgesuch, sagen es über ihrem Button: Die WBM löscht, was du schickst, nach sechs Monaten. Eine Anfrage, die die App geschickt hat, lief über das Formular unter der Wohnung, also gilt das auch für sie.

Vorher schreibt dir das Vermietungsteam der WBM „Löschung Ihres Wohnungsgesuchs WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH“: Dein Gesuch wird in Kürze gelöscht. Tippst du auf den Link darin, speichert die WBM deine Daten sechs weitere Monate. Die WBM bittet darum auch, wenn du gerade in einem Auswahlverfahren für eine Wohnung bist.

Die E-Mail nennt kein Datum, nur „in Kürze“, also tipp den Link noch am selben Tag an. Sie kann einen Monat später noch einmal kommen: Tipp den Link in jeder an. Sie kommt von der Adresse einer Mitarbeiterin oder eines Mitarbeiters der WBM, nicht von noreply@wbm.de; sieh auch im Spam-Ordner nach. Antworte nur über den Link: Antworten auf die E-Mail will die WBM nicht.

Willst du etwas anderes suchen, schick das Formular für das Gesuch noch einmal: Das System der WBM erkennt dich und speichert das neue Gesuch.

Quellen: WBM, Interesse anmelden · WBM, Wohnungsangebote · E-Mails der WBM an einen Bewerber, 2023 und 2024

Wohnungen mit WBS

Viele Wohnungen der WBM verlangen einen WBS: 63 % der Wohnungen, die jedes Jahr frei werden, vermietet die WBM nur an Menschen mit einem. Auf der Seite der Wohnung steht, welchen WBS sie verlangt, etwa „WBS 160/ 180/ 220 erforderlich“. Die Zahl sagt, wie weit dein Einkommen über der Grundgrenze liegen darf: 100 heißt innerhalb, 140 bis 40 % darüber und so weiter bis 220.

Dein WBS sagt auch, wie viele Zimmer du mieten darfst: Eine kleinere Wohnung geht, eine größere nicht. Eine Person bekommt meist einen WBS für ein Zimmer oder für zwei Zimmer bis 50 m².

Gib seine Angaben schon im Formular der Anfrage an: gültig bis, Zimmer, Einkommensgrenze, besonderer Wohnbedarf. Bei einer geförderten Wohnung nimmt die WBM nur einen passenden WBS; bei ihren anderen WBS-Wohnungen kann das Ergebnis des WBS-Rechners des Senats reichen. Du weißt nicht, ob du einen WBS bekommst? Unser WBS-Rechner rechnet es in einer Minute aus.

Quellen: WBM, FAQ · WBM, Wohnungsangebote · Senatsverwaltung für Stadtentwicklung, WBS-Rechner

Kein Geld, keine Vertretung

Die WBM nimmt keine Provision. Manche geben sich als Vermittler im Auftrag der WBM aus und verlangen eine: Zahl ihnen nichts und frag im Zweifel bei der WBM nach. Geld und Geschenke von Bewerbern weist die WBM zurück, und wer sie anbietet, kann von ihren Wohnungen ausgeschlossen werden.

Niemand kann eine Wohnung für dich besichtigen, und wer die Formulare der WBM oder einen Besichtigungstermin an andere weitergibt, ist raus.

Die E-Mails der WBM kommen von Adressen, die auf @wbm.de enden. Ihre Wohnungen stehen auf wbm.de, und für die Angebote aller landeseigenen Wohnungsbaugesellschaften verweist die WBM auf inberlinwohnen.de.

Quellen: WBM, Wohnungsangebote · WBM, FAQ · E-Mails der WBM an einen Bewerber, 2023 und 2024

Häufige Fragen zur WBM

Verlangt die WBM eine SCHUFA-Auskunft?

Ja, aber erst, wenn sie dich nach der Besichtigung um Unterlagen bittet: eine SCHUFA-Bonitätsauskunft zur Weitergabe an Dritte, mit Verifizierungscode und ohne Score, höchstens drei Monate alt. Kostenlos geht es mit ihrem ausgefüllten Formular „SCHUFA-Klausel zu Mietanträgen“: Dann fragt die WBM selbst bei der SCHUFA an (mehr dazu).

Brauche ich einen WBS für eine Wohnung der WBM?

Für viele: 63 % der Wohnungen, die jedes Jahr frei werden, vermietet die WBM nur an Menschen mit WBS, und auf der Seite einer Wohnung steht, welchen sie verlangt. Gib seine Angaben schon im Formular der Anfrage an; nach der Besichtigung einer geförderten Wohnung nimmt die WBM nur einen passenden WBS (mehr dazu).

Gibt es ein Bewerbungsportal der WBM?

Du bewirbst dich mit dem Formular am Ende der Seite einer Wohnung auf wbm.de, ohne Konto: Anders nimmt die WBM keine Anfrage für eine Wohnung an. Jeder weitere Schritt kommt per E-Mail, mit einem Link nur für dich (mehr dazu).

Wann meldet sich die WBM?

In der Regel in den Tagen nach deiner Anfrage schickt sie dir die Fotos und Angaben der Wohnung und bittet um deine Selbstauskunft. Nicht zur Besichtigung gezogen? Dann schickt dir die WBM zu dieser Wohnung nichts, auch keine Absage: Die schickt sie erst, wenn der Mietvertrag unterschrieben ist, und nur denen, die sie eingeladen hat (mehr dazu).

Wie geht es nach der Anfrage bei der WBM weiter?

Willst du die Wohnung nach den Fotos noch, vervollständigst du innerhalb von 24 Stunden deine Selbstauskunft; unter den passenden wählt die WBM einige für eine Besichtigung aus. Nach der Besichtigung fragt sie eine Person, per Zufall gezogen, nach ihren Unterlagen, wieder mit 24 Stunden Frist (mehr dazu).

Welche Unterlagen will die WBM, und wann?

Erst nach der Besichtigung und nur, wenn sie dich darum bittet, über deinen persönlichen Link: Was du vorher per E-Mail oder Post schickst, prüft die WBM nicht. Sie will die Unterlagen jedes Erwachsenen, der einzieht: Einkommensnachweise der letzten drei Monate, einen Nachweis deiner Mietzahlungen, eine SCHUFA-Auskunft und, wo nötig, deinen WBS (mehr dazu).

Quellen: WBM, FAQ · WBM, SCHUFA-Klausel zu Mietanträgen · WBM, Wohnungsangebote · E-Mails der WBM an einen Bewerber, 2023 und 2024